A telefonálást legegyszerűbben a számítógépén futó virtuális telefonkészülék (SoftPhone) kliens program segítségével kezdheti meg. A VoIPShop Telefon Kliens egy előrekonfigurált program, mely használatával azonnal igénybeveheti a szolgáltatást.

• előre konfigurált
• hívószámkijelzés
• hívásidő kijelzés
• egyenleginformáció
• mikrofon hangerőszabályzó
• hangszóró hangerőszabályzó
• elnémítás
• tetszőleges audio eszköz választás

Tájékoztatjuk, hogy a program béta verzió, amennyiben problémája van a használatával kérjük jelezze.

Operációs rendszerek: Win98, WinNT 4.x, Windows2000, Windows2003, Vista. Szükség van továbbá egy fejhallgatóra és egy mikrofonra.

Letöltés : VoIPShop SIP Telefon Kliens

1. A VoIPShop SIP Telefon Kliens általános ismertetése

A VoIPShop SIP Telefon Kliens a VoIPShop.hu szolgáltatásaihoz fejlesztett Internet-Telefon szoftver, melynek használatával egyszerűen és gyorsan tud internetes telefonhívásokat kezdeményezni és beérkező hívásokat fogadni.

2. A VoIPShop SIP Telefon Kliens által elérhető szolgáltatások, legfontosabb jellemzők:

Egyszerű és felhasználóbarát.
Programot úgy fejlesztettük ki, hogy ugyanúgy lehessen használni, mint a hagyományos vezetékes, vagy mobil telefonokat.

A program használatához szükséges technikai feltételek
1.    Szélessávú Internet kapcsolat
2.    Full Duplex Hangkártya
3.    Mikrofon és hangszóró (headset ajánlott)
4.    A szükséges UDP Portok kinyitása a kapcsolat építéséhez (tűzfalon engedélyezni kell, amennyiben az le van tiltva).
5.    Windows 2000/XP/2003/Vista operációs rendszer





3. Kezelőfelület

1.    Dial pad
2.    Hívás rögzítése a számítógépre
3.    Beviteli mező törlése
4.    Beviteli mező utolsó számjegyének törlése
5.    Szoftver lekicsinyítése, bezárása
6.    Üzenetek/Állapot információs ablak,egyenleg tárcsázott szám
7.    Elnémítás beszélgetés közben
8.    Hívás gomb
9.    Hívás vége/Megszakítás gomb
10.    Rögzített hívások lejátszása
11.    Beállítások
12.    Mikrofon hangerőszabályzó
13.    Hangszóró hangerőszabályzó

A kezelőfelület elemeinek bemutatása

1.    Dial pad
Tárcsázó. Egérrel a számokra klikkelve vagy numerikus billentyűzettel is tud tárcsázni.
2.    Hívás rögzítése a számítógépre
Az aktív hívás a kiválasztott helyre  rögzítésre kerül .wav formátumban
3.    Beviteli mező törlése
Megnyomásával törölheti beírt telefonszámot, használhatja a a Backspace billentyűt is.
4.    Beviteli mező utolsó számjegyének törlése
Megnyomásával számonként törölheti a beírt telefonszámot
5.    Szoftver lekicsinyítése, bezárása
A Windows-os alkalmazásoknál megszokott gombok.  Tálcára tudja helyezni a programot vagy bezárni.
6.    Üzenetek/Állapot információs ablak,egyenleg tárcsázott szám
Sip regisztrációval egyenleggel kapcsolatos információk megjelenítése a kijelzőn.
7.    Elnémítás beszélgetés közben
Aktív hívás elnémítása
8.    Hívás gomb
Ha beírta a telefonszámot ezzel tudja a hívást elindítani.
9.    Hívás vége/Megszakítás gomb
Hívás befejezésére, megszakítására szolgáló gomb.
10.    Rögzített hívások lejátszása
Válassza ki az előzőleg rögzített hívást.  Kiválasztást követően a felvett hanghívás visszajátszásra kerül
11.    Beállítások
Program beállítási lehetőségeinek kiválasztására szolgál
12.    Mikrofon hangerőszabályzó
A mikrofon érzékenysége fentről lefelé haladva csökken.
13.    Hangszóró hangerőszabályzó
A hangszóród hangereje fentről lefelé haladva csökken.


4. Első használat, beállítások

Ha a programot első alkalommal először állítsa be. A program lényegi beállításait előrekonfiguráltuk így a beállítás szakmai hozzáértést nem igényel.

SIP beállítások:




Személyi beállítások:

Telefonszám: ide írja be a regisztráció során kapott telefonszámot
Jelszó: ide írja be a regisztráció során kapott/megadott jelszót

Hálózati beállítások:

Outbound proxy: Nem kell beállítani
STUN szerver beállítások: Nem kell beállítani
Kodekek sorrendje: A rendszer által támogatott (használható) tömörítési eljárások sorrendjét állíthatja be. Minden kodek más és más sávszélességet igényel és más és más a hangminősége. Válassza ki a megfelelőt a a lista fölött található le/föl nyilakkal. A kodekek prioritása a lista tetejétől lefelé csökken.
Ment:  a gombra kattintva a beállítások az adatbázisba lementésre kerülnek, majd automatikusan bejelentkezik a program a VoIPShop szerveréhez.
Mégse: ha erre a gombra klikkel a beállításokat nem tároljuk el.

Hangkártya beállítása / Internetkapcsolat megadása:

Hangszóró: Válasszuk ki a legördülő menüből  a beszélgetéshez használni kívánt hangkártya típusát
Mikrofon: Válasszuk ki a legördülő menüből  a beszélgetéshez használni kívánt hangkártya típusát
Hálózati kapcs.: Válasszuk ki a legördülő menüből a kapcsolat során használni kívánt hálózati kártya nevét. (Azt a kapcsolatot válassza ki amelyiken Ön az internetet használja)

Esetleges hibák javítása Windows Vista és Windows7 esetén.

5. Hívásfunkciók

Hívás kezdeményezése
Sikeres bejelentkezés után tud kezdeményezni és fogadni telefonhívást.

Írja be a telefonszámot a körzetszámmal együtt. Akár a billentyűzet szám billentyűivel akár egérrel a Dial pad nyomógombokra klikkelve beviheti a telefonszámot. A véletlenül rosszul megadott számot a törlés gombok egyikének használatával törölheti.

Hívásfogadás
Beérkező hívás esetén a program előre ugrik és csengőhang, illetve az „ Üzenetek/Állapot információs ablak” megjelenő üzenet tájékoztat, hogy beérkező hívása van. A mobiltelefonhoz hasonlóan látható a hívó fél telefonszáma.
Ha fogadni kívánja a hívást  nyomja le a Hívás gombot.
Ha elutasítja a hívást klikkeljen a Hívásvége/magszakítás nyomógombra.  

Esetleges hibák javítása Windows Vista és Windows7 esetén.

Néhány esetben előfordul, hogy a telefonkliens nem regisztrálódik a hálózathoz. A hibát a hálózati IPV6 protokoll okozza.

A hibajelenséget a következőképpen tudja javítani:

1. A hálózati kapcsolatnál ellenőrizze, hogy jó hálózatik kártyát választott-e ki? Minden esetben azt az IPV4 kapcsolatot kell kiválasztani amin Ön az internetet használja!

2. Kapcsolja ki az IPV6 támogatást a Windows TCP/IP beállításainál

• A Hálózati kapcsolatok megnyitásához kattintson a Start gombra , majd a Vezérlőpult parancsra. A keresőmezőbe írja be az adapter szót, majd kattintson a Hálózati és megosztási központban található Hálózati kapcsolatok megjelenítése parancsra.
• Az egér jobb gombjával kattintson a módosítani kívánt kapcsolatra, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.  Amennyiben a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy hagyja jóvá a műveletet.
• Kattintson a Hálózat fülre. A kapcsolat által használt összetevők területen a pipát vegye ki az Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) elem elől.

Ezt követően indítsa újra a telefonszoftvert és a regisztráció sikeres lesz!